3月24日下午，北京大学信息科学技术学院青年志愿者协会在本院系团委指导下，与北京大学极客实验室合作，在二教地下极客实验室场地顺利举行了新学期首次电脑小队志愿服务活动。

首先开展的是电脑知识讲座，下午2点，电脑小队顾问孙桐学长进行“智能时代的基础技能”科技智能指南系列讲座，为大家介绍电脑知识。孙桐学长讲解了计算机的基本结构与概念，明确了计算机与智能手机之间的模糊概念，接着介绍了电脑故障发生的几个层次，只有找到问题发生的层次才能更快速、更有效地解决问题。然后介绍了计算机故障的分类：功能问题即能不能用，性能问题是好不好用，玄学问题可以归结为能否复现。之后对性能与散热问题通过图表的方式直观地展现出来。计算机使用状态有以下几个层级：优化状态、正常状态、过渡状态、故障状态。计算机使用者在日常应该更了解自己的电脑。随后又讨论了空间管理、隐私保护、处理Windows更新的方法，介绍了一些好用的快捷键。

下午2：50讲座结束，本次活动的重头戏电脑维修开始了，志愿者们领取维修物资：螺丝刀、翘片、收纳盒、酒精棉片等。大家各自接单，耐心解决客户的清灰、换硅脂、清理内存等电脑问题。对客户们提出的一些有关电脑基础知识和电脑故障的问题，志愿者们也都互相帮助，热心解答，让参加活动的同学电脑知识都有所提高。维修中志愿者们遇到一些复杂难以处理的问题，经验丰富的孙桐学长也会帮助进行解决。孙桐学长对一些“疑难杂症”的处理也让同学们获益匪浅。活动后，许多客户都对此次服务表示满意。

最后，大家合影留念，记录这个充实的下午，本次活动圆满结束，期待下次活动的举办。