4月26日下午，信息科学技术学院电脑小队在二教407室开展了本学期第二次志愿服务活动，五十余名同学参与了此次活动。

下午一点志愿者们便提前到达教室布置场地，两点钟活动正式开始。此次活动采取了新的登记方式，将记录了电脑故障的“病历单”分为两份，前来维修电脑的同学与志愿者各持一份。同学的“病历单”上有序号与志愿者编号两栏，同学们按照序号顺序依次接受志愿者的服务，并在修理服务结束后将“病历单”交还给负责统筹管理的组织者，以便组织者将空闲的志愿者再次分配给等待服务的同学，确保活动高效进行。此外，同学手中的“病历单”还新增加“想对我们说的话”一栏，用于收集同学们对电脑小队志愿服务的意见和建议。而志愿者手中的“病历单”则用来记录电脑型号、故障与解决方案，可以帮助志愿者们积累经验，为同学们提供更好的服务。

此次活动中处理的电脑问题多数为风扇积灰，软件问题较少，虽然同以往相比处理难度下降，但工作量增加。同时，由于此次志愿服务活动中待修理的电脑较多，尽管组织方应用了新的管理方法，仍然有部分同学等待了较长时间。最后，在志愿者们的努力工作下，所有故障均在活动结束前得到了解决。

此次志愿服务活动中，电脑小队在工作方法上进行了创新实验，虽然仍有不足，但也取得了很好的效果。今后，电脑小队将总结经验、不断创新，继续提高维修技术，完善管理方法，增强服务效率，为广大师生提供更优质的服务。